AXIS 검정 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 ㈜아이넥스(이하 “회사”)가 운영하는 AXIS 검정 서비스(axisexam.com 및 cbt.axisexam.com, 이하 “서비스”)의 이용에 관하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 axisexam.com 및 cbt.axisexam.com을 통해 제공하는 자격검정 관련 일체의 서비스를 말합니다.
2. “사이트”란 AXIS 검정의 사용자 대면 공식 사이트인 axisexam.com을 말합니다.
3. “CBT 시스템”이란 온라인 원격검정, 본인확인, 시험 진행, AI 감독 등을 수행하는 cbt.axisexam.com을 말합니다.
4. “이용자”란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. “회원”이란 서비스에 회원가입을 하고 계정을 부여받은 이용자를 말합니다.
6. “응시자”란 시험에 접수하고 응시하는 회원을 말합니다.
7. “AXIS 검정”이란 회사가 운영하는 AI 실무역량 자격검정 시리즈를 말합니다.
8. “자격증”이란 검정에 합격한 자에게 발급하는 자격 확인 문서를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
3. 관련 법령상 이용자의 명시적 동의가 필요한 변경 사항은 별도 동의를 받을 수 있습니다.
4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 구성)

1. 서비스는 자격검정 안내, 시험 일정 제공, 시험 접수 및 결제, 온라인 원격검정 응시, 성적 조회 및 합격자 발표, 자격증 발급 및 자격검증, 고객 문의 및 이의신청 처리를 포함합니다.
2. 사이트는 사용자 대면 서비스를 제공하며, CBT 시스템은 시험 응시, 본인확인, AI 감독 등 검정 실행 서비스를 제공합니다.
3. 사이트와 CBT 시스템은 통합 계정을 사용하며, 회원·접수·성적·자격증 정보는 CBT 시스템의 검정 운영 데이터와 연동됩니다.

제5조 (회원가입 및 계정)

1. 이용자는 서비스가 정하는 양식에 따라 회원 정보를 기입하고 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회원가입 시 이메일, 비밀번호, 성명, 생년월일, 전화번호를 입력하며, 휴대폰 번호 인증을 완료해야 합니다.
3. 회원가입 시 입력하는 성명은 시험 응시 시 신분증과 대조되므로 실명을 정확히 입력해야 합니다.
4. 회사는 실명이 아닌 정보 사용, 타인 정보 도용, 필수 정보 허위 기재, 약관 위반 이력 등이 있는 경우 회원가입을 거부하거나 계정을 제한할 수 있습니다.
5. 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 의무가 있습니다.

제6조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 허위 정보 등록 또는 타인 정보 도용
2. 시험 문제, 답안, 채점 기준 등의 복제·배포·공유
3. 서비스의 정상 운영 방해
4. 대리 응시 또는 대리 응시 알선
5. 자격증 위조·변조 또는 허위 자격 주장
6. 관련 법령 또는 이 약관에 위반되는 행위

제7조 (시험접수 및 결제)

1. 회원은 서비스에서 공지하는 접수 기간 내에 시험에 접수할 수 있습니다.
2. 시험접수 시 로그인 상태에서 자격, 등급, 시험 일정을 선택하고 응시자 정보를 확인한 후 결제합니다.
3. 결제가 정상적으로 완료되면 접수번호가 부여되고 수험표가 발급됩니다.
4. 접수 완료 후에도 응시자 정보가 사실과 다른 경우 접수가 취소되거나 시험 결과가 무효 처리될 수 있습니다.

제8조 (접수 취소 및 환불)

1. 응시자는 다음 기준에 따라 접수를 취소하고 환불을 받을 수 있습니다.

   취소 시점	환불 기준
   접수 마감일 이전	결제 금액 전액 환불
   접수 마감일 이후 ~ 시험일 7일 전	결제 금액의 50% 환불
   시험일 6일 전 이후 또는 미응시	환불 불가

2. 환불은 원래 결제 수단으로 처리되며 결제 수단에 따라 처리 기간이 달라질 수 있습니다.
3. 회사의 귀책 사유로 시험이 정상 진행되지 못한 경우 전액 환불하거나 대체 시험 일정을 제공할 수 있습니다.
4. 세부 환불 기준은 별도 환불규정에 따릅니다.

제9조 (시험 응시)

1. AXIS 검정은 CBT 시스템에서 온라인 원격검정 방식으로 진행됩니다.
2. 응시자는 데스크톱 또는 노트북, 웹캠 및 마이크, 권장 브라우저, 안정적인 인터넷 연결, 신분증을 준비해야 합니다.
3. 시험 중 전체 모니터 화면 공유가 필수이며, 외부 디스플레이(듀얼 모니터 등) 연결 시 시험 UI가 차단됩니다.
4. (사용자, 자격 유형, 등급) 조합당 최대 3회까지 응시할 수 있습니다.
5. 응시자의 PC, 네트워크, 카메라, 마이크 등 개인 환경 문제로 인한 응시 불가 또는 진행 중 장애는 응시자 책임으로 봅니다. 다만 회사의 시스템 장애로 시험 진행이 불가능한 경우 검정운영규정 및 환불규정에 따라 조치합니다.
6. 시험 시간, 문항 수, 합격 기준 등 세부 사항은 각 자격·등급별 안내 및 검정운영규정에 따릅니다.

제10조 (본인확인 및 감독)

1. 응시자는 시험 시작 전 NICE 인증, 신분증 OCR, 얼굴 대조 등 본인확인 절차를 완료해야 합니다.
2. 시험 중에는 웹캠 영상 기반 AI 실시간 모니터링이 적용됩니다.
3. 영상 정보의 수집·이용·보관에 관한 사항은 개인정보처리방침 및 영상정보 처리 안내에 따릅니다.
4. 본인확인 절차를 완료하지 못하는 경우 시험에 응시할 수 없습니다. 다만 회사 또는 시스템의 귀책 사유로 본인확인 절차가 정상적으로 진행되지 못한 경우에는 대체 응시, 일정 변경 또는 환불 등 별도 조치를 제공할 수 있습니다.

제11조 (부정행위 및 시험 무효)

1. 대리 응시, 감독 시스템 방해, 허용되지 않은 자료·프로그램·기기 사용, 시험 문제·답안·화면 유출, 타인과의 소통 등은 부정행위로 간주할 수 있습니다.
2. AXIS 검정은 3스트라이크 가중치 시스템을 적용합니다. 위반 유형별 가중치(×1 또는 ×2)가 서버에서 부여되며, 총 가중치 합이 3에 도달하면 시험이 즉시 종료됩니다. 이와 별도로 마이크 연결 해제, AI 높은 심각도 판정 등 즉시 종료 조건이 독립적으로 작동합니다.
3. 부정행위로 판정된 경우 해당 시험 결과는 무효 처리되며, 응시료는 환불되지 않습니다. 부정행위자는 해당 시험일로부터 2년간 검정 응시 자격이 정지됩니다.
4. 부정행위의 세부 유형, 가중치, 판정 절차, 제재 수준은 별도 부정행위 처리기준에 따릅니다.

제12조 (채점 및 합격)

1. L3 등급은 정답키 기반 자동채점으로 처리됩니다.
2. L2·L1 등급의 실기·서술형 답안은 AI 1차 채점 후 전문가 검수를 거쳐 최종 점수가 확정됩니다. AI 채점은 1차 채점 보조이며 최종 판정자가 아닙니다.
3. 합격 기준, 과락 기준, 부분 합격 또는 면제 기준 등 세부 사항은 자격별 검정운영규정에 따릅니다.
4. 성적은 회차별 발표일에 공개되며 본인인증 후 조회할 수 있습니다.

제13조 (자격증 발급 및 유효기간)

1. 합격자에게는 자격번호가 부여되며 전자 자격증을 발급합니다.
2. 자격증에는 자격명, 등급, 성명, 자격번호, 취득일, 유효기간, 발급기관, 검증용 QR 코드가 포함될 수 있습니다.
3. 자격의 유효기간은 취득일로부터 3년입니다.
4. 갱신은 상위 등급 취득 또는 회사가 지정하는 보수교육 이수 등으로 진행할 수 있으며, 세부사항은 별도 기준에 따릅니다.

제14조 (자격검증)

1. 자격증의 진위 여부는 자격검증 페이지에서 자격번호와 생년월일을 통해 확인할 수 있습니다.
2. 자격검증 결과는 유효, 만료, 정지, 취소, 확인 불가 등의 상태로 표시됩니다.
3. 검증 결과에는 개인정보 보호를 위해 필요한 최소 정보만 표시합니다.

제15조 (이의신청)

1. 응시자는 성적 발표일로부터 7일 이내에 성적에 대한 이의를 신청할 수 있습니다.
2. 이의신청은 서비스 내 1:1 문의를 통해 접수하며, 수험번호, 성명, 이의 내용을 제출해야 합니다.
3. 이의신청 대상은 객관식 문항의 정답 오류, 채점 결과, 실기·서술형 평가 결과입니다. 단순 점수 상향 요청이나 시험 문제 원문 공개 요청은 제한될 수 있습니다.
4. 회사는 접수일로부터 14일 이내에 재검토 결과를 회신합니다. 다만, 문항 검토, 전문가 검수 또는 시스템 로그 확인 등 추가 확인이 필요한 경우 처리 기간이 연장될 수 있으며, 이 경우 연장 사유와 예정일을 안내합니다.

제16조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 서비스의 안정적 제공을 위해 노력하며, 시스템 점검, 장비 교체, 긴급 장애 등 불가피한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 시험 일정, 응시료, 합격 기준, 자격 체계 등 검정 운영 사항은 변경될 수 있으며, 변경 시 접수 전에 공지합니다.

제17조 (지식재산권)

1. 서비스에서 제공하는 시험 문제, 채점 기준, 평가 도구, 소프트웨어 등 일체의 저작물에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사의 사전 승인 없이 이를 복제, 배포, 수정, 2차 저작물 작성 등에 이용할 수 없습니다.

제18조 (개인정보 및 영상정보 보호)

1. 회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
2. 개인정보의 수집·이용·제공·파기 등에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 시험 응시 과정에서 수집되는 영상 정보(얼굴 이미지, AI 모니터링 영상 등)에 관한 사항은 영상정보 처리 안내에 따릅니다. 신분증 이미지는 본인확인 완료 후 저장하지 않으며, 얼굴 이미지만 데이터베이스에 저장하여 시험 중 본인 확인에 활용합니다.

제19조 (면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책 사유로 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 이익(취업, 승진, 연봉 인상 등)을 보장하지 않습니다.

제20조 (손해배상)

1. 회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 다만 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제21조 (회원탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 서비스 내 마이페이지를 통해 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다.
2. 회원탈퇴 시 로그인 계정은 비활성화되지만, 검정 응시 이력 및 자격 발급 이력은 관련 법령 및 검정운영규정에 따라 보관될 수 있습니다.
3. 회사는 부정행위, 정보 도용, 약관 또는 법령의 중대한 위반이 있는 경우 회원 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.

제22조 (분쟁 해결)

1. 이 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 해결을 위해 성실히 협의합니다.
3. 협의가 이루어지지 않는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

부칙

1. 이 약관은 2026년 6월 1일부터 시행합니다.
2. 이 약관 시행 이전에 가입한 회원에 대해서도 이 약관을 적용합니다.